Система Авторского надзора и Комплектации
Обучение позволит вывести проекты и взаимоотношения с клиентом на совершенно новый уровень: больше зарабатывать, доводить проекты до конца и фотографировать.
Что это: Курс о системе работы дизайнера на этапе реализации проекта, правильных взаимоотношениях с клиентом, поставщиками, строителями.
Для кого: Для начинающих и опытных дизайнеров, руководителей студий. Не подойдет тем, кто привык подстраиваться под каждого клиента, работает без договора, на личном общении и это устраивает.
Зачем: Чтобы честно зарабатывать на реализации проекта, получать оплату за сопровождение и агентские от поставщиков, не переделывать дизайн по прихоти клиента.
Результат: Больше заработок, возможность воплощать проекты без правок, уважение коллег и клиента, фотографии в портфолио.
Формат: Дистанционное обучение. Понадобятся наушники и уверенный доступ в сеть. Подойдет занятым дизайнерам, потому что можно учиться без отрыва от работы и не менять привычный распорядок дня. Смотреть лекции и делать задания в свободное время.
Особенности: Материал курса основан на десятилетнем опыте студии дизайна. Это практический курс. Чтобы получить заявленный результат, нужно выполнить все задания. Проверка заданий и ответы на вопросы будут лично от автора курса.
Вам знакомо?
1. Клиент не заказывает комплектацию, вы ведете закупки на авторском надзоре в надежде получить деньги с поставщиков. А поставщики отказываются платить, отдают скидки клиенту.
2. Клиенты пытаются сэкономить и меняют мебель, покупают в интернет-магазинах дешевые аналоги и просят вас контролировать поставки: проверять количество, брак, нести ответственность.
3. Прораб упрощает проект, проталкивает своих поставщиков, которые не понимают, что делать и донимают вас вопросами. А свои ошибки пытаются объяснить "непонятными чертежами".
4. "Надежные поставщики" затягивают сроки или вовсе исчезают с деньгами, хотя их посоветовали знакомые.
Решение проблем — комплексная система комплектации
Комплектация — это процесс выбора подрядчиков, сопровождения покупки, доставки мебели и материалов на объект во время реализации дизайн-проекта.
За комплектацию клиент должен платить, потому что это отдельная услуга. Но часто дизайнеры оказывают ее бесплатно из-за неумения донести ценность комплектации клиенту. В надежде на оплату с поставщиков. И так попадают в неприятности...
Вы можете действовать по-другому
Кому будет полезен этот курс
Начинающие дизайнеры
Научатся вести комплектацию по сценарию и продавать ее как отдельную услугу. Уберегут себя и клиента от ошибок на проекте.
Опытные дизайнеры
Добавите в свои услуги комплектацию, управление строительством, авторский надзор. Для каждой услуги будет отдельный договор.
Руководители студий
Возьмете в штат комплектатора, чтобы делегировать закупки, доставку, сверку, финансовые отчеты. Освободите дизайнера от нетворческих задач.
Дизайнер и менеджер
Получат востребованную профессию комплектатора и смогут устроиться в студию дизайна. Зарабатывать на комплектации и реализации чужих объектов.
Кто автор
Станислав Орехов — дизайнер, руководитель студии. Опыт 17 лет, в портфолио 350 проектов. Подготовил детальный курс, чтобы помочь быстро внедрить систему комплектации в вашу работу.
Главные результаты курса
1. Поймете как работает система комплектации
Сможете донести ценность услуги клиенту и договориться о стоимости.
2. Заработаете деньги честно
Выполните реализацию проекта по договору.
3. Избавитесь от хаоса и рутины
Получите спокойствие и уверенность в общении с клиентом и подрядчиками.
4. Доступ к базе поставщиков
Найдете надежных партнеров в команду или устроитесь на работу в крутую студию дизайна.
Отзывы и результаты выпускников, освоивших технологию комплектации
Отзывы и результаты (истории выпускников)
Как работает система
Отработанная технология комплектации способна увеличить доходы дизайнера за счет правильной упаковки, продажи и ведения услуги комплектации при реализации любого проекта.
На комплектации дизайнеры зарабатывают еще 2-3 бюджета проекта. Если проект стоит 300 000 рублей, общий доход приблизится к миллиону.
Результат
Вы получите систему и внедрите ее вместе с нами на курсе.
Курс состоит из 4 модулей: технология, продажи, реализация, автоматизация
Модуль 1. Технология
Разбиваем процессы проектирования, авторского надзора, комплектации и управления строительством на отдельные услуги. Меняем привычный процесс работы на системный.
Результат: Определена зона ответственности дизайнера, понятна схема и суммы заработка.
Модуль 2. Продажа
Договариваемся на встречу с клиентом, объясняем ценность услуги комплектации и продаем ее по скрипту продажи.
Результат: Клиент заключает договор на комплектацию с вами. Оплачивает услуги по тарифу. Или берет часть обязанностей на себя, перенаправляет на прораба. Не перекладывает ответственность на дизайнера.
Модуль 3. Реализация
Ведем процесс комплектации по сценарию. Согласовываем с заказчиком лист закупок, определяем приоритеты. Выбор поставщиков, оформляем ТЗ. Проверяем сметы, доставки. Осуществляем приемку, составляем рекламации.
Результат: Заказанные позиции оказываются на объекте вовремя, по хорошей цене и ожидаемого качества. Клиент и строители довольны. Дизайнер с деньгами.
Модуль 4. Автоматизация
Проводим один тестовый проект, чтобы проверить процессы лично. Адаптируем наши шаблоны документов под вашу студию. Нанимаем помощника по комплектации, делегируем рутину: звонки, доставку образцов, документооборот, отчеты.
Результат: Вся рутина делегирована помощнику. Сохранены контроль и согласование с клиентом. Выплаты идут регулярно без вашего участия.
Результат комплектации
Вот так выглядит успешная комплектация дизайн-проекта в жизни. Проект доведен до финала и в реальности получилось так же красиво, как было задумано в 3D, без вмешательства клиента и прораба (как на картинке).
Проект "Алые паруса". Эскиз и фото
Квартира в классическом стиле: слева — 3D-эскиз, справа — фотография
Квартира в современно стиле: слева — 3D-эскиз, справа — фотография
Сколько можно заработать?
Пример типового проекта студии: 1 644 600 рублей — доход дизайнера на проекте 270 квадратных метров. Общий бюджет: 10 млн рублей.
В результате обучения вы сможете:
-
Внедрить услугу комплектации в вашу работу. Зарабатывать больше, не теряя деньги на "детских" ошибках.
-
Упорядочить процесс комплектации объекта благодаря шаблонам студии и договорам, проверенным юристами. Не тратить на это лишние деньги и время.
-
Завоевать доверие клиента. Он ценит вас как эксперта, поэтому следует рекомендациям. Видит, как много вы делаете для качественного результата и готов за это платить.
-
Раскрутить систему рекомендаций. Довольный клиент показывает готовый ремонт друзьям. К вам приходят новые клиенты по сарафанному радио.
-
Перейти от частной практики к успешной студии без риска хаотичной работы. Комплектация станет основой для развития системного мышления.
-
Получите абсолютную уверенность в управлении проектами любой сложности, общении с клиентами, прорабами, поставщиками, даже если вы ничего не понимаете в ремонте.
Станислав Орехов разберет систему, передаст технологию ведения комплектации
Содержение курса по 4 блокам
1. Технология
Как правильно разделить проект и реализацию на части на уровне логики и договоров. Определение принципов взаимодействия с клиентами, строителями, поставщиками. Схема работы комплектатора.
Результат
Поймете как работает услуга в системе. Что вы должны и не должны делать. Как не путать и не смешивать услуги.
Успешная комплектация начинается с правильного проекта. В этом блоке мы разберем все, что касается создания и оформления рабочего проекта и передачи его на стройку.
Результат
Проработан шаблон рабочего проекта в нужной детализации.
От того, насколько мы уверены в себе и своей пользе зависит, купит ли клиент услугу или пройдет мимо. Выстраиваем принципы, уникальность, описываем услугу как необходимую для удачной реализации.
Результат
Клиент не торгуется, покупает услуги по вашей цене и при этом доволен, что с ним работает эксперт.
Что такое авторский надзор. Как его предлагать клиенту так, чтобы не смешивать с комплектацией и управлением.
Результат
Авторский надзор вынесен в отдельный договор, определены условия, получена оплата.
Это основная финансовая часть проекта. В этом блоке разберем все составляющие правильной комплектации, научимся ее презентовать и выполнять.
Результат
Понятно, как состыковать услугу комплектации с проектом, как уверенно обосновать пользу и стоимость.
Самый простой способ реализовать проект как задумано — возглавить эту реализацию. В этом блоке поговорим о комплексной услуге управления строительством.
Результат
Усовершенствуем работу с подрядчиками, получим шаблон сметы и презентации клиенту услуг управления строительством.
Все самые лучшие начинания могут остаться невоплощенными, если вам не удастся договориться с клиентом. Для этого учимся разговаривать с ним на языке его выгод и с равной позиции.
Результат
Вы сможете общаться с клиентом деликатно, но твердо и уверенно.
Двадцать главных типов клиентов с подробным разбором. Как выбрать свой тип клиента (или несколько) и подстроить свою работу и услуги под его потребности.
Поняв типологию клиентов, вы сможете работать с каждым типом по их болевым и предпочтительным точкам. К каждому типу есть свой подход — ключик и в продвижении, и в выполнении проекта, и его нужно знать.
Результат
Изучены типы клиентов. Выработана модель работы с каждым. Определен свой тип клиента.
2. Продажа
Находим "белые пятна" в знаниях клиента о комплектации. Выясняем его основную мотивацию и подстраиваем под нее предложение и продажу.
Результат
Клиент хочет послушать презентацию.
Очень часто клиенты и строители будут пытаться нагрузить вас лишней работой. Особенно, когда они не заказывали комплектацию, но в процессе понимают, что без нее никак. В этом блоке учимся идентифицировать эти действия и грамотно на них реагировать.
Результат
Не делаете работу, за которую не заплатили, при этом не портите отношения с клиентом.
Рассчитываем, сколько стоят услуги, учимся обосновать цену клиенту и получать согласие на эту цену. Берем деньги с существующих клиентов и продаем новым.Результат.
Все расходы просчитаны, оплата получена.
Выстраиваем презентацию в зависимости от стратегии принятия решения клиента.
Результат
Интерес и переход на стадию обсуждения условий предложения.
За что я плачу? А почему у других это бесплатно? А разве это не входит в авторский надзор?
Результат
Возражения закрыты благодаря правильным ответам и системе. Клиент покупает услугу.
Стоит ли снижать цену, менять условия или действовать хитрее. Секретная технология.
3. Реализация
7 шагов создания идеального ТЗ, которое поставщик просчитает без ошибок.
Результат
Вы сможете разослать ТЗ в несколько компаний и предоставить клиенту несколько смет на выбор.
— Создадите план-график подбора материалов и оборудования.
— Состыкуете комплектацию с планом стройки
— Получите чек-лист подготовки для монтажа сантехники.
Результат
Готовый план работ по комплектации согласован с клиентом и строителями.
Разберетесь как:
— Утверждать решения и материалы с клиентом, прорабом, дизайнером.
— Согласовывать образцы, выкрасы, рабочую документацию.
— Сверять и утверждать форму, детали и цвета выбранных элементов.
— Консультировать поставщиков по размерам и чертежам.
— Выезжать с клиентом в шоурум поставщиков для выбора заказных позиций.
Результат
Каждый выбор согласован с клиентом и строителями.
Что нужно знать комплектатору, чтобы вести проект. Законы, правила, нормы, регламенты.
Результат
Безопасность клиента при заказе мебели и оборудования.
Типы строителей от бригады гастарбайтеров до межгалактических генподрядчиков. От проверки строителей заказчика до рекомендованных друзьями-дизайнерами бригад. Объективный тест. Согласование и проверка смет, выявление серых зон.
Результат
Выбраны 3 подрядчика, которые прошли ваш фэйс-контроль. Клиент делает окончательный выбор.
Общаться с прорабом придется в любом случае. Это будет или на ваших или на его условиях. В этом блоке мы научим вас работать без ущерба для себя и проекта, при этом не испортив отношения.
Результат
Взаимопонимание с прорабом. Прораб играет на вашей стороне.
Научитесь:
— Разбираться с типами поставщиков.
— Проверять компетенции. Что обещают и как обстоят дела на самом деле.
— Выбирать лучшее предложение по цене, надежности и срокам поставки.
— Устраивать тендер на индивидуальные позиции.
— Проверять договоры на доставку, вносить необходимые изменения, убирать лишнее.
— Определять, когда стоит самому заняться поставкой, а когда делегировать.
— Выбирать производителей индивидуальных позиций: кухни, лестницы, встроенная мебель.
Результат
Выбран лучший поставщик по каждой согласованной позиции.
Что будем делать:
— Прорабатывать варианты реализации проекта.
— По запросу клиента искать альтернативы мебели и материалов.
— Выявлять и описывать плюсы и минусы каждого решения.
— Узнавать реальную стоимость позиций, чтобы не переплачивать.
— Осуществлять замену снятых с производства или не подходящих по ценовому диапазону материалов и оборудования без нарушения дизайна.
Результат
Окончательно выбраны оборудование и материалы для проекта под бюджет.
Проверка спецификаций от поставщиков, под которыми клиент должен ставить подпись. А также проверка смет, скидок, условий поставки.
Результат
В оплату идет проверенный комплектатором список.
Учим:
— Обеспечивать доставку, проверку и приемку материалов на объекте.
— Проверять наличие и комплектацию товара.
— Своевременное выявлять бракованные позиции, работать с рекламациями.
— Обеспечивать надлежащее хранение закупленного.
Результат
Товар принят, работа комплектатора оплачена по тарифу.
Проработаем как правильно:
— Заключать агентский договор, обсуждать условия.
— Следить за выплатами по нему.
— Считать количество для закупки с запасом, не забывать сопутствующие товары.
— Определять цвета по выкрасам, добиваться соответствия другим материалам.
— Составлять ТЗ на просчет без лишней информации в понятной форме.
— Осуществлять тройной контроль за производимыми закупками.
Результат
Главная работа и выбор позиций сделаны в соответствии с проектом.
Учим:
— Вести статистику трат, бюджет проекта, составлять отчет для клиента.
— Оказывать помощь при составлении договоров, согласовании условий.
— Давать рекомендации по эксплуатации отдельных позиций и уходу за ними.
— Вести таблицы заказанного оборудования.
Результат
Все расходы учтены. В конфликтных ситуациях все документы под рукой.
Топ 10 проблем, которые обязательно случатся на вашем проекте. Как их заранее предусмотреть и предупредить о них клиента еще на стадии обсуждения заказа.
Если ошибка произошла, как договориться с поставщиком о замене в самые сжатые сроки.
Результат
Если ошибки есть, то они устранены без ущерба для проекта.
4. Автоматизация
Кто такой менеджер по комплектации. Как взять помощника и какую он функцию должен выполнять. 16 ключевых функций.
Результат
Определили обязанности претендента, чтобы оптимизировать поиск. Нашли помощника (или научили), делегировали рутину.
Кто такой комплектатор студии. 10 ключевых функций комплектатора.
Результат
Комплектатор студии нанят работает на благо компании.
Функции комплектатора проекта. Чем отличается от комплектатора студии. Возможно ли совмещение. Как внедрить и начать работать.
Результат
Если вы студия - нанят комплектатор в команду. Если вы ищите работу - сами нанимаетесь в штат. Комплектатор приносит доход.
Как организовать общее место для хранения файлов проекта, чтобы все могли пользоваться обновленными данными без ошибок. Название файлов, сервер, принцип общего ведения проектов. Хранение образцов и материалов в офисе или дома.
Результат
Создана общая библиотека для хранение всей информации: файлов, образцов и материалов.
Как составить таблицу затрат для клиента, чтобы отчитаться о проделанной работе.
Результат
Документы в порядке.
Как составить базу проверенных поставщиков и оперативно вносить туда свежие данные о новых и завершенных проектах. Общая база данных студии. Инструкция заполнения. Шаблон.
Результат
Совместное использование базы данных (при добавлении своих поставщиков).
Создание базы готовых решений поставщиков и студии для презентации клиенту при продаже и создании проекта.
Результат
Готовые решения помогают продать быстрее и не тратить время на поиск и исследования. Формируют свой стиль
Как анализировать маркетинговые материалы поставщиков и выискивать крупицы смысла из интернета за полчаса.
Результат
Молниеносный анализ новых материалов. Экономия времени на подборе.
Технология создания подробной карточки продукта. Карточки можно использовать для своей базы, а также упаковать в отдельную оплачиваемую услугу для поставщика.
Результат
Вы обладаете навыком описания и упаковки продукта. Навык поможет в общении и создании полезного контента для блога и социальных сетей.
Что такое чемоданчик материалов, как он помогает ускорить создание дизайна и согласование с клиентом.
Результат
Создадите свой набор любимых решений и материалов для ускорения работы.
Как правильно работать на выставке. Посещение и изучение новых материалов, поиск производителей, заключение агентских договоров. Результат
Нашли новые материалы и заключили самые выгодные партнерские условия.
— Узнаете, как самостоятельно разрабатывать решения и продавать их клиенту.
— Как найти оптового производителя без посредников.
— Получите систему, готовую для внедрения в студию дизайна.
— Научитесь обосновывать значимость услуги комплектации клиенту.
— Как работать с эмоциональными и логическими клиентами и в чем разница.
— Как не испортить отношения излишней мягкотелостью или упертостью.
— Сколько зарабатывает дизайнер или экономит клиент на комплектации, от чего это зависит и как получать или экономить больше.
Результат
Смоделируем упражнение: пара сложный заказчик-дизайнер, непонимающий ничего заказчик-дизайнер, сомневающийся заказчик-дизайнер, дизайнер-поставщик, дизайнер-прораб и другие.
Ситуации отработаем на тренинге по новым знаниям, чтобы проверить в действии вашу работающую систему.
— Агентский договор, чтобы подписать с поставщиком и получать проценты.
— Договор комплектации, чтобы подписать с клиентом и получать оплату.
— Договор поставки, чтобы внести важные для клиента пункты.
— Договор на индивидуальные изделия, чтобы мастера торопились.
— Шаблон ведомости. Что должно входить в дизайн-проект и почему.
— Шаблон спецификации. Как оформить и как презентовать клиенту.
— Понедельный план работы комплектатора придаст уверенности в работе.
Результат
Проработаем 5 типов договоров. Дадим шаблоны, покажем узкие места.
Частые вопросы по темам
В чем заключается услуга комплектации? Почему бы клиенту не заказать все в интернет-магазинах или через своих знакомых?
Как разграничить проект от комплектацию? С одной стороны хочется уже на стадии проекта заложить подходящие материалы, но тогда проект перетекает в стадию комплектации и дизайн сложно согласовать из-за сомнений клиента.
Как повлиять на плохой вкус клиента? Как отговорить клиента покупать китайскую мебель?
Как вести комплектацию, если проект удаленный?
У клиента очень маленький бюджет на проект. Как уговорить повысить и возможно ли это сделать?
Как правильно оценить услугу комплектации? Сколько денег зарабатывает дизайнер на комплектации, сколько времени и сил может сэкономить клиент?
Как продать услугу комплектации? Клиент считает, что может взять проект и сам им заниматься.
Клиенты считают, что комплектация входит в стоимость проекта или авторского надзора, поэтому не хотят оплачивать их отдельно. Как объяснить, что комплектация не входит в авторский надзор?
Клиент постоянно ищет, где подешевле. Считает, что дизайнер накручивает цены и пытается на нем нажиться. Что делать?
Как убедить клиента, что выбранный материал единственно верный?
Как защитить уже проделанную работу? Если клиент выбирает нечто другое самостоятельно, или заказывает у других поставщиков. Не хочет оплачивать время дизайнера, потому что не воспользовался его работой.
Посоветуйте надежного поставщика, строителей, инженеров, смежников. Почему нельзя следовать таким советам?
Как найти правильного поставщика, производителя мебели, партнера, чтобы не затянул сроки и не подвел с качеством. Как тестировать, на ком будут риски?
Как защитить проект и клиента от поставщиков, срывающих сроки? Что делать, если попались мошенники?
Что делать, если материал был закуплен, а потом разонравился клиенту? Если рабочие клиента не умеют укладывать закупленный материал или не дают гарантию на результат работ.
Как согласовать запас материала, чтобы не осталось слишком много и мало? Кто ответственный за правильный подсчет площадей и что делать с остатками?
Что делать, если заказывали одно, а пришло другое, а сроки уже горят, перезаказать и ждать заново нельзя?
Как быть, если поставщик отдает все скидки клиенту, а дизайнеру не оставляет ничего? Как повлиять на эту ситуацию?
Как обойти салоны и выйти на производителя или дилера напрямую, чтобы получить максимальные скидки?
Как найти хороших исполнителей и поставщиков и не попасть на перекупщиков с высокой ценой и плохим сервисом?
Как гарантировать низкую цену? Клиент всегда может найти дешевле и обвинить в некомпетентности дизайнера.
После внедрения системы комплектации вы сможете
-
Честно зарабатывать на реализации проекта, получать оплату за сопровождение и агентские от поставщиков. Не переделывать дизайн по прихоти клиента.
-
Будете готовы ко всем типичным и нетипичным ситуациям во время реализации. Построите стратегию работы, чтобы не делать лишнего, не навредить бездействием.
-
Искать компромисс с клиентом: встать на его сторону, понять его, показать другую сторону, предложить верное решение.
-
Научитесь налаживать правильное взаимодействие и диалог со всеми участниками проекта, чтобы находить выход из самых сложных, казалось бы, безвыходных ситуаций.
-
Увеличите свою прибыль за счет правильного подхода к реализации и получения денег по договору.
-
Разрабатывать проект с учетом заказных позиций и согласовывать часть из них с клиентом сразу на проекте, а часть оставлять на этап реализации.
-
Отстаивать свои позиции там, где это требуется и иметь возможность корректировки там, где следует отступить.
-
Доводить проект до результата и фотографировать его.
-
Освоить профессию комплектатора или нанять себе помощника и честно зарабатывать на комплектации гораздо больше, чем на проекте.
-
Создать сильную команду на полученные новые средства. Перейти к созданию студии.
-
Получать удовольствие от работы, уважение к себе со стороны всех участников проекта и коллег-дизайнеров.
-
Подбирать надежных поставщиков и материалы, находить правильное соотношение цена-качество без ущерба дизайну.
-
Быстро выбирать и недорого покупать мебель и материалы отделки по согласованному дизайн-проекту.
-
Полноценно участвовать в жизни проекта, получая за это дополнительные деньги без вопросов, почему должны за это должны платить.
-
Защищать свои решения логическими методами, а не перерисовывать бесконечные варианты, беря клиента "измором".
Как проходит обучение (формат)
1. Онлайн-формат. Форум, чат, разборы вопросов на видео.
2. Получаете доступ в личный кабинет. Смотрите задание на видео.
3. Каждый день изучаете новую тему. Выполняете задания.
4. Получаете разъяснения и ответы на вопросы.
5. Договариваетесь с клиентами, внедряете в работу систему.
Ежедневные задания и темы с обсуждением результатов. Участники делятся интересными находками. Доступ к форуму навсегда
Кому не подойдет обучение
1. Тем, кто подстраивается под прихоть клиента и считает, что так и должно быть.
2. Работает без договора, "на честном слове", и его это устраивает.
3. Предпочитает интуицию, не любит действовать системно, не готов меняться.
4. Домашним дизайнерам, которые умеют рисовать картинки, но не ведут стройку.
Когда
Старт после оплаты. Вы подключаетесь к группе и в чат и начинаете работать вместе с преподавателем.
Продолжительность
2 месяца. Но если не успеете пройти, доступ останется и дальше, а комментарии будут в течение года.
Что включено
— 40 подробных уроков без воды об устройстве бизнеса и ведения комплектации.
— Чек-листы, методички, шаблоны.
— Договоры, проверенные юристом, акты работ.
— График закупок материалов и мебели с увязкой к стройке.
— Шаблон ведомости в проекте и спецификации на объекте.
— Чек-лист проверки поставщиков на надежность.
— Доступ к базе данных поставщиков (при выполнении заданий).
— Доступ к материалам и всем обновлениям бессрочно.
— Сертификат студии Станислава Орехова.
— Интервью, пиар в социальных сетях (при финале курса).
Бонусы
Типы клиентов в дизайне — большое исследование. 30 страниц конспектов о том, какие типы клиентов бывают, какие у них особенности и как им продавать.
Как записывать видео и делиться информацией с клиентами и коллегами. Все, что нужно для того, чтобы начать рассказывать о себе.
Обеспечит уверенность в себе и сильную позицию на рынке.
Бонус-консультация от юриста по адаптации шаблонов договоров под вашу ситуацию.
Разбираем три модели работы с клиентом и содержание договоров. Анализируем себя, свои ресурсы, типы клиентов, находим точку соприкосновения. Выбираем свой путь.
На бесплатной основе при условии выполнения заданий курса и участии в развитии проекта.