Своё дело вы знаете, а клиенты приходят только по рекомендациям

Для кого это

Вы работаете с людьми, и у вас есть практика — от трёх лет до двадцати. Психолог, коуч, врач, консультант, дизайнер, архитектор, риэлтор, предприниматель со своим проектом. Профессия тут не главное — важнее, что происходит с клиентами:

• то густо, то пусто, и каждый месяц как рулетка;
• чек годами стоит на месте;
• приходят не те, с кем хочется работать: они выбирают вас, а не вы их;
• объясняете по десять минут, а в ответ: «Я подумаю»;
• соцсети, фишки, продвижение уже пробовали — и устали.

Дела при этом вроде неплохо. Просто стабильности нет.

Если в примерах из видео не окажется вашей профессии, вопросы в заданиях от этого не меняются. Первое задание покажет, подходит ли вам этот способ, а я отвечу голосом в течение суток.

Если вы только начинаете и практики ещё нет, вам здесь будет рано.

У меня двадцать лет было так же

У меня была студия, школа дизайна, книга, конференция, и за всё это время ни одного клиента через рекламу. Люди шли по рекомендациям, и долго я считал это поводом для спокойствия. Пока знакомые не начали заканчиваться. Рекомендации не включишь по расписанию, а зарплаты и офис — каждый месяц, и в пустой месяц я платил их из своего кармана.

И я интроверт. Двадцать лет ходил на нетворкинги и не знал, что о себе сказать. Когда надо было написать про себя, выходил либо список — дизайн, обучение, консалтинг, подкасты, — либо что-то вроде «помогаю изменить жизнь». Всё правда, а зацепиться не за что.

Привлекать клиентов — второе ремесло, и ему нигде не учат: ни в медицинском, ни в дизайн-школе. Недавно у меня впервые появилось то, чего не было двадцать лет: незнакомые люди, которые приходят каждый день, а не когда сработает рекомендация. Как это получилось, рассказываю в мастер-классе.

Когда клиенты приходят не случайно

Клиенты начинают приходить сами, потому что поняли, зачем вы им. И выбираете уже вы. Это и есть система: поток держится не на удаче с рекомендациями.

Дальше каждый идёт своим путём: кто-то растёт в своём деле, кто-то собирает на своих знаниях обучение, кто-то выходит на сцену и в подкасты.

Придумывать для этого ничего нового не надо. Всё собираем из того, что вы уже делаете с клиентами.

Что обычно смущает на старте

«Очередная упаковка: слова поменяются, а клиентов не прибавится».
Иван Уваров и Егор Вербин, услуги для онлайн-школ. Было тридцать встреч и ноль продаж, стало семь встреч, четыре оплаты и 1 645 000 ₽ за месяц. Люди те же, продукт тот же — изменилось только то, с чем они приходили на встречи.

«Мне нужны клиенты, а не формулировки».
Юля, психолог без всякой известности, пришла ко мне на подкаст-интервью. После первого же выпуска — заказ на 120 тысяч.

«Придётся стать громким продавцом, а это не я».
Наталья Фурсова, дизайнер интерьеров. По её словам, доход за год вырос в пять раз. Громкой не стала: выходит к людям живьём, проводит групповые диагностики на встречах, сторис каждый день не снимает.

И ещё:

• Людмила Маликова, консультации для поставщиков мебели. Чек вырос с 7–10 тысяч до 50 тысяч в тот же день после разговора.
• Семён Гвоздик, психолог. Зал на тридцать шесть человек — тринадцать откликов и восемь записей. Раньше в зале на восемьдесят было две.
• Марианна Турбина, арт-кластер и авторские туры. Шесть минут выступления — шестьдесят заявок.

Как это устроено

После каждого из первых трёх видео — задание: первые два минут на десять, третье подольше. Отвечать можно текстом или голосом. Я читаю или слушаю каждый ответ и в течение суток отвечаю лично, голосовым на две-три минуты: называю то, чего вы про себя не видите. Следующее видео открывается, когда задание сдано.

Мастер-класс бесплатный, и всё, что вы соберёте, останется вашим. Это первая часть системы «Твой метод» — способа привлекать внимание людей, которые вас пока не знают. Если захотите идти дальше вместе, расскажу в последнем видео.